店铺怎么招财
店铺怎么招财?我蹲了二十家旺铺,发现了这几个“人味”很足的小秘密
上个礼拜,朋友老张给我打电话,说他在步行街开了半年的奶茶店准备转让了。
“明明东西不难喝,装修也比隔壁用心,怎么人家排队,我这就冷清得像灵堂?”
我没急着回他。挂了电话,我特意去他那条街坐了一下午。一边嘬着隔壁店的柠檬茶,一边盯着来来往往的人,我突然发现一件事:那些生意好的店铺,确实有一些共通的、很微妙的小习惯。
其实我们很多人把“招财”这事儿想玄了,动不动就要摆个什么神兽、请个什么风水局。后来我发现,真正的招财密码,没那么复杂,甚至带着一股“人味儿”。
先说收银台那个“窝”。
我发现一个特别有意思的现象。那些生意红火的店,你注意看它的收银台,通常都不正对着大门。我有个开服装店的朋友,她那个收银台就藏在进门右手边的角落里,背后是一堵实墙,她坐在那儿,能把整个店尽收眼底 。
她跟我说:“你知道为啥吗?客人进来试衣服,钱在这儿付,如果收银台正对着大街,他扫码付款的时候,总觉得背后凉飕飕的,不踏实。我这个角落虽然偏,但让他有安全感。”
我一想,对啊。很多讲究里说收银台要“背后有靠”,其实哪是给钱找靠山,分明是给顾客找心理支撑 。你收银台背后空荡荡的,或者正对着个厕所,顾客掏钱的时候心里犯嘀咕,下次就不想来了。
再说说那些摆在门口的小玩意儿。
很多人不知道,貔貅这东西,真不是随便摆的。我见过一家五金店,在门口供了个特别大的貔貅,头朝外,威风凛凛。老板是个五十多岁的大叔,每天开门第一件事,就是用湿抹布把貅貅从头到尾擦一遍 。
我当时特好奇,问他为啥不擦里面擦外面。
大叔乐了:“它得给我往外吸财啊,身上灰扑扑的,多没排面。我每天早上擦它,就跟给自己提个醒似的——今儿个精神点儿,对客人笑脸多一点。”
那一刻我才明白,哪是摆件在招财,是每天擦拭摆件这个动作,在提醒店主“我要营业了,我要打起精神了” 。那个仪式感,比摆件本身重要得多。
灯光也是。
现在好多文艺小店追求那种昏黄的、暧昧的调调,觉得有格调。但我观察,真正旺铺的灯光,尤其是门口那一片,一定是亮的。
不是惨白的亮,是那种暖黄色的、透亮的亮 。有一家卖炒货的小店,每天晚上整条街就他那儿最亮堂,栗子在灯底下油光锃亮,路过的人下意识就想凑过去。
他跟我说:“灯光就是招呼人的手。你门口黑黢黢的,人家以为你打烊了。亮堂点儿,苍蝇蚊子都想往里飞,何况是人?”
这话糙,理不糙。人气儿,很多时候就是被这暖烘烘的灯光“勾”出来的。
还有养鱼的。
我觉得鱼缸在店里最大的作用不是“水主财”,而是“留人” 。你想啊,一个人逛街逛累了,或者等人,你店里有个鱼缸,五彩的鱼儿游来游去,他是不是就愿意多站一会儿?他只要站住了,就有机会看到你的商品。
我有次在一个面馆等餐,百无聊赖就看他们家的鱼缸,结果发现老板在鱼缸底下铺了一层五帝钱 。我问他不怕铜锈啊?他挤挤眼:“图个吉利呗,看着它们在钱上游,感觉这碗面都能多卖几块钱。”
这就是一种心理暗示。老板自己看着开心,做事带劲,煮出来的面都香一点。
其实我觉得,店铺招财,招的不是“财神爷”,而是“人”。
让路过的人愿意停下来,让进来的人待得舒服,让掏钱的人心里踏实。
你门口别堆杂物,让人家迈腿都费劲 。你店里别弄得跟迷宫似的,找个衣服都转晕 。你收银台别乱七八糟,找个零钱都翻半天 。
这些东西,比你在角落里供什么神仙都管用。
老张那家店我去看了,问题其实就出在“太冷”上。冷光、冷板凳、收银台正对风口。我让他把灯光全换了暖色的,收银台挪到靠墙的角落,门口那堆纸箱子清走,再养几盆好活的绿萝。
一个月后再去,虽说没到排队的程度,但店里终于有人在坐着聊天了。
你看,哪有什么玄学,全是生活。把人伺候舒服了,钱就跟着来了。
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